技術變革日新月異。大多數企業都擔心人工智能(AI)會迅速產生巨大影響,尤其是在 ChatGPT推出之后。現在,每個人都在思考生成式AI對企業和社會的潛在影響。
最近的歷史為AI革命搭建了一個奇特的舞臺。Covid-19迫使許多企業以比他們之前想象的更快的速度進行變革,但這通常不會改變其文化或工作組織的基本面。這促使人們更加關注制定以技術為基礎的數字化轉型戰略,或者對其他企業來說,在新舊世界之間找到自己的新平衡。
關于AI鋪天蓋地的宣傳讓許多企業擔心,除非他們現在就搭上AI的列車,否則他們將被拋在后面。第四次工業革命要求企業意識到并準備好迎接快速的技術變革,了解其行業正在發生的技術發展,并采用和實施適當的策略。
不幸的是,大多數組織并不具備應對快速技術變革的能力,他們只專注于完善目前所做的工作。這是可以理解的——這也是他們迄今為止在競爭中取得成功的基礎。隨著當前人工智能應用的爆炸式增長,企業將需要找到一種適應方式。
作為滑鐵盧大學 Watspeed 數字化轉型證書課程的講師,本文作者研究了很多規模不同的企業,以及他們是如何進行數字化變革的。為了幫助人們更好地了解部署AI所面臨的挑戰,作者建議在考慮制定自己的AI項目時,可以從以下三個步驟著手。這些方法將幫助您評估AI項目創意,以及是否適合應用于滿足您確定的需求。
第 1 步:你應該在這個項目中使用AI嗎?
如果您對以下任何要求的回答都是 "否",那么您就應該仔細研究AI是否適合您的項目。
第 2 步:哪個項目應該是我最優先考慮的?
您的組織中可能有許多可能的AI項目,但用于執行這些項目的資源有限,因此您需要確定優先級。下面的評級矩陣會有所幫助。如果還有其他對您來說很重要的標準,請隨時添加到矩陣中。
影響AI項目評估的主要因素是:
下面提供了示例數據來具體說明矩陣用途。權重列表示每個因素的最高分數,這允許您在決策中改變對每個因素的重視程度。在此示例中,項目3是最佳選擇。
第 3 步:是否有能力在這個項目中使用AI?
使用AI需要企業擁有必要的資源和能力。下面的列表有助于您查看并制定行動計劃來解決您發現的任何缺陷。
可以使用這個表格查看成功采用人工智能的要求,并制定自己的計劃來解決不足之處。
這三個簡單步驟提供了幫助您更好地衡量和評估AI項目的工具。它們將使您的管理團隊能夠仔細考慮AI在組織中的應用效果。