在人類(lèi)歷史上，很難想象我們進(jìn)入建筑物時(shí)不需要安全入口。從雕刻的木棒到無(wú)處不在的金屬工具，再到更現(xiàn)代的鑰匙卡，甚至更先進(jìn)的密碼，鑰匙已經(jīng)為這一目的服務(wù)了千萬(wàn)年。然而，在過(guò)去的幾年里，隨著生物識(shí)別技術(shù)在建筑環(huán)境中作為“虛擬鑰匙”的使用變得越來(lái)越普遍，高科技在訪問(wèn)控制領(lǐng)域已經(jīng)發(fā)生了變化。生物識(shí)別技術(shù)是一項(xiàng)多方面的技術(shù)，它利用生理和行為特征來(lái)驗(yàn)證個(gè)人身份，這種驗(yàn)證與訪問(wèn)軟件一起，可以真正打開(kāi)大門(mén)。隨著生物識(shí)別技術(shù)的不斷發(fā)展，建筑訪問(wèn)控制的選擇也將不斷發(fā)展。當(dāng)個(gè)人電腦出現(xiàn)時(shí)，傳統(tǒng)的鑰匙，無(wú)論是金屬形式，還是塑料卡形式，似乎注定會(huì)走打字機(jī)的道路。 但與從打字機(jī)到個(gè)人電腦的轉(zhuǎn)變不同，在考慮放棄密鑰而采用生物識(shí)別技術(shù)時(shí)，需要考慮許多問(wèn)題。

與許多其他技術(shù)一樣，在大流行期間，生物識(shí)別技術(shù)的使用量得到了提升，當(dāng)時(shí)非接觸式接入技術(shù)已成為降低COVID-19傳播的一種工具。從那時(shí)起，對(duì)生物識(shí)別技術(shù)的依賴在控制進(jìn)入建筑物以及進(jìn)入建筑物內(nèi)的房間方面呈上升趨勢(shì)。2023年對(duì)1000名熟悉新興技術(shù)的美國(guó)員工進(jìn)行的一項(xiàng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，58%的受訪者聲稱(chēng)，生物識(shí)別技術(shù)已經(jīng)以一種或另一種方式廣泛應(yīng)用于當(dāng)今的商業(yè)中。有很多形式。

鑰匙的許多潛在替代品

生物識(shí)別技術(shù)分為兩類(lèi)：生理學(xué)和行為學(xué)。 這是當(dāng)今工作場(chǎng)所中最常用的生物識(shí)別技術(shù)的生理部分。 非接觸式指紋掃描儀和面部識(shí)別系統(tǒng)依靠人工智能算法來(lái)檢測(cè)人臉的獨(dú)特特征，并且在全國(guó)許多高級(jí)辦公大樓中都可以找到。 位于百老匯 1501 號(hào)的曼哈頓派拉蒙大廈是一棟 88 萬(wàn)平方英尺的 1920 年代高層建筑，于 2018 年進(jìn)行了 5000 萬(wàn)美元的翻修，它只是紐約市眾多采用面部識(shí)別系統(tǒng)進(jìn)行門(mén)禁控制的辦公樓之一。 Vornado 于 2020 年宣布，將在其整個(gè)建筑組合中擴(kuò)大面部識(shí)別的應(yīng)用，其中包括曼哈頓約 2000 萬(wàn)平方英尺辦公物業(yè)的所有權(quán)和/或管理權(quán)益。

在紐約市以外，房地產(chǎn)投資公司 Jetall Companies 在休斯敦大都市擁有著名的辦公物業(yè)組合，已在其最大的物業(yè)中安裝了面部識(shí)別和視網(wǎng)膜掃描技術(shù)。 昔日未來(lái)派電影中的情節(jié)——門(mén)根據(jù)一些看不見(jiàn)、聞所未聞的命令打開(kāi)——現(xiàn)在已成為現(xiàn)實(shí)。

并非所有生物識(shí)別技術(shù)都是一樣的。 根據(jù)最近的一篇研究論文，指紋掃描和面部識(shí)別在便利性方面獲得了高分，并且屬于中等成本和低成本類(lèi)別。 虹膜掃描的便利性一般，而且價(jià)格昂貴。 視網(wǎng)膜掃描的采用障礙最高，因?yàn)樗谋憷缘梅州^低且成本較高。

生理生物識(shí)別認(rèn)證方法種類(lèi)繁多，并且隨著技術(shù)的變化，它們將在房地產(chǎn)市場(chǎng)中變得更加普遍。 可以出于身份驗(yàn)證目的進(jìn)行分析的其他生理特征包括手掌/手、靜脈、耳朵和心跳。 亞馬遜于 2023 年 11 月下旬推出了 Amazon One Enterprise，使其他企業(yè)可以訪問(wèn)他們?cè)谏痰曛惺褂玫幕谡粕想娔X的身份。 Amazon One Enterprise 為用戶提供了該公司所描述的一種易于使用的身份驗(yàn)證平臺(tái)，允許快速、方便、非接觸式地訪問(wèn)建筑物以及受限數(shù)據(jù)記錄。 該系統(tǒng)基于手掌和靜脈圖像，準(zhǔn)確率超過(guò) 99.99%，優(yōu)于其他現(xiàn)有形式的生物識(shí)別訪問(wèn)控制。

雖然生理特征的評(píng)估在當(dāng)今房地產(chǎn)領(lǐng)域基于生物特征的訪問(wèn)控制中處于領(lǐng)先地位，但行為識(shí)別即將到來(lái)。 行為生物識(shí)別依賴于對(duì)個(gè)人行為和習(xí)慣的評(píng)估。 語(yǔ)音識(shí)別、步態(tài)和簽名識(shí)別都屬于他的范疇。 通過(guò)簽名甚至向虛擬保安打招呼來(lái)獲得訪問(wèn)權(quán)限似乎并不那么牽強(qiáng)，但門(mén)會(huì)根據(jù)我們走路的方式為我們打開(kāi)，這似乎仍然很遙遠(yuǎn)。 由于這些識(shí)別方法很難集成到其他系統(tǒng)中，并且不容易適應(yīng)需求增長(zhǎng)，因此它們不太可能很快被廣泛用于訪問(wèn)控制。 當(dāng)然，技術(shù)的進(jìn)步通常會(huì)讓不切實(shí)際的東西變得更實(shí)用，讓昂貴的東西變得更具成本效益。

多模式生物識(shí)別——使用多種生物識(shí)別模式來(lái)實(shí)現(xiàn)訪問(wèn)和安全——并不罕見(jiàn)。 生物識(shí)別訪問(wèn)控制的機(jī)會(huì)很多，隨著技術(shù)進(jìn)步使許多模式更加實(shí)用和成本更低，生物識(shí)別訪問(wèn)控制作為商業(yè)房地產(chǎn)行業(yè)訪問(wèn)控制手段的使用只會(huì)增加。 但實(shí)用性和費(fèi)用并不是在訪問(wèn)控制中更多地依賴生物識(shí)別技術(shù)的唯一障礙。

哇，沒(méi)那么快

十多年來(lái)，公眾在日常生活中接觸生物識(shí)別技術(shù)，這在很大程度上要?dú)w功于手機(jī)。 2013年，蘋(píng)果發(fā)布了iPhone 5，這是第一款為用戶提供通過(guò)觸摸識(shí)別進(jìn)行指紋識(shí)別的手機(jī)。 四年后的 2017 年，iPhone X 用戶可以通過(guò)面部識(shí)別訪問(wèn)他們的手機(jī)。 生物識(shí)別技術(shù)應(yīng)用于各個(gè)行業(yè)，主要用于安全目的。 世界上許多國(guó)家，包括美國(guó)、加拿大和大多數(shù)歐洲國(guó)家，除了傳統(tǒng)護(hù)照外還發(fā)行電子護(hù)照，其中很大一部分電子護(hù)照嵌入了隱形的電子存儲(chǔ)指紋。 盡管如此，盡管生物識(shí)別技術(shù)繼續(xù)滲透到我們的生活中，但仍有一部分人在訪問(wèn)個(gè)人設(shè)備之外時(shí)不愿意接受這種身份識(shí)別形式。

盡管許多行業(yè)的雇主多年來(lái)一直使用指紋掃描作為打卡工具，但信任因素和安全問(wèn)題仍然發(fā)揮著作用。 仲量聯(lián)行物業(yè)經(jīng)理卡羅琳·加達(dá)萊塔 (Caroline Gadaleta) 表示：“我確實(shí)認(rèn)為，人們開(kāi)始對(duì)生物識(shí)別技術(shù)感到緊張，擔(dān)心這些數(shù)據(jù)流向何處、誰(shuí)在控制這些數(shù)據(jù)、誰(shuí)在讀取我的指紋或聆聽(tīng)我的聲音。” 。 “我只是和紐約市的一些人談過(guò)，他們對(duì)面部識(shí)別感到不舒服，所以我無(wú)法想象他們會(huì)接受任何類(lèi)型的生物識(shí)別數(shù)據(jù)。”

生物識(shí)別標(biāo)識(shí)符可能被認(rèn)為過(guò)于具有侵入性。 有些人可能完全同意美國(guó)政府在護(hù)照上使用指紋或機(jī)動(dòng)車(chē)輛管理局在駕駛執(zhí)照上使用指紋，但這些人可能對(duì)分享他們的個(gè)人生理信息或行為特征以存儲(chǔ)在雇主的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)中感到不安 。 就個(gè)人信息而言，存在的問(wèn)題是多少才算太多。 “我想說(shuō)的是，最好給人們選擇，”加達(dá)萊塔補(bǔ)充道。 “有些人仍然對(duì)此感到不舒服。”

法律問(wèn)題

正如許多新技術(shù)的出現(xiàn)一樣，法律并沒(méi)有跟上生物識(shí)別技術(shù)的使用。 目前還沒(méi)有關(guān)于生物識(shí)別信息私人使用的專(zhuān)門(mén)聯(lián)邦法律，但州一級(jí)的此類(lèi)立法卻很少。 截至 2023 年中期，只有伊利諾伊州、德克薩斯州和華盛頓州制定了專(zhuān)門(mén)關(guān)于私人收集和使用生物識(shí)別信息的生物識(shí)別隱私法。 伊利諾伊州于 2008 年頒布的《生物識(shí)別信息隱私法案》(BIPA) 對(duì)私營(yíng)公司收集、使用和存儲(chǔ)生物識(shí)別信息進(jìn)行了規(guī)范，該法律對(duì)個(gè)人的通知和同意有嚴(yán)格的指導(dǎo)方針。 BIPA 被廣泛認(rèn)為是最嚴(yán)格的生物識(shí)別法，并已成為任何州對(duì)侵犯隱私持謹(jǐn)慎態(tài)度的人的指南。

自 2018 年以來(lái)根據(jù) BIPA 提交的投訴調(diào)查是生物識(shí)別技術(shù)在工作場(chǎng)所快速增長(zhǎng)的重要指標(biāo)。 據(jù)彭博社法律案卷調(diào)查顯示，2022 年，聯(lián)邦提交的 BIPA 投訴涉及指紋時(shí)鐘以外的技術(shù)兩起。 然而，第二年發(fā)生了明顯的變化。 僅在 2023 年上半年，彭博社就發(fā)現(xiàn)此類(lèi)投訴的數(shù)量猛增，所有與就業(yè)相關(guān)的投訴中有 36% 集中在語(yǔ)音和面部識(shí)別方面。 為了解決這個(gè)問(wèn)題，可以說(shuō)，F(xiàn)acebook 母公司 Meta 在 2023 年就涉及 Facebook 違反生物識(shí)別隱私法的集體訴訟達(dá)成和解。和解金額為 7.25 億美元。 生物識(shí)別法正在制定中，法律先例也正在制定中。 許多州已經(jīng)在一般消費(fèi)者隱私法中涵蓋了生物識(shí)別問(wèn)題，其他州正在制定針對(duì)生物識(shí)別的立法。 它也受到聯(lián)邦政府的關(guān)注。

隱私問(wèn)題、安全問(wèn)題和成本等挑戰(zhàn)不會(huì)阻止生物識(shí)別技術(shù)成為建筑訪問(wèn)控制的規(guī)范。 加達(dá)萊塔說(shuō)：“房東似乎贊成這種人流無(wú)縫流入建筑物[和內(nèi)部]的想法，基本上最大限度地減少了進(jìn)入障礙，但將安全放在首位。” 在不久的將來(lái)，商業(yè)房地產(chǎn)界是否會(huì)完全避開(kāi)容易丟失或被盜的鑰匙、鑰匙卡、徽章和鑰匙扣，轉(zhuǎn)而采用以生物識(shí)別技術(shù)為中心的訪問(wèn)方式，還有待觀察。 基于生物識(shí)別的訪問(wèn)所提供的卓越的便利性、控制性和安全性可能會(huì)讓業(yè)主難以抗拒。 盡管生物識(shí)別技術(shù)存在諸多缺陷，包括其侵入性和潛在的個(gè)人違規(guī)行為，但它仍然是訪問(wèn)控制的未來(lái)。 人類(lèi)總是需要鑰匙，但有一天這些鑰匙可能會(huì)成為我們身體的一部分。