在當今技術先進的世界中，栩栩如生的數字人已經成為了一個備受關注的新興領域。作為一種基于計算機圖形(CG)技術與人工智能技術創造出的與人類形象接近的數字化虛擬形象，數字人能夠為人們提供更加便捷、高效、個性化的服務。與此同時，數字人的出現也可以促進虛擬經濟的發展，為數字內容創新和數字消費提供更多機會。

根據國際數據公司(IDC)發布的報告預測，全球虛擬數字人市場規模預計在2025年將達到270億美元，年復合增長率高達22.5%。由此可見，數字人具有非常廣闊的應用前景和市場潛力。

什么是數字人？

數字人是運用數字技術創造出來的、與人類形象接近的數字化人物形象。從狹義的角度看，數字人是信息科學與生命科學融合的產物，是利用信息科學的方法對人體在不同水平的形態和功能進行虛擬仿真。從廣義的角度看，數字人是指數字技術在人體解剖、物理、生理及智能各個層次，各個階段的滲透。

數字人的核心技術包括計算機圖形學、動作捕捉、圖像渲染、人工智能等。

其中，計算機圖形學可以模擬人類的外貌、姿態、表情等，使數字人具有逼真的視覺效果。

動作捕捉技術是將真人的動作和表情轉化為數字信號，這些信號可以驅動數字人模型的動作和表情，使其與真人類似或更具表現力。

圖像渲染是為了在數字環境中再現現實世界的視覺效果，這需要對光線、色彩、材質等的處理進行精密的計算，以創造逼真的圖像。

人工智能則賦予了數字人“靈魂”，使數字人可以具備智能互動的能力，這也是讓用戶感受到更加個性化的數字人的關鍵技術。

數字人有哪些類型？

隨著技術的不斷迭代，數字人的生產效率和智能水平也在不斷提高，其應用范圍不斷擴大，根據業務場景的分類，主要分為四種類型：

第一，虛擬代理

虛擬代理則通過自然語言處理和機器學習等技術，可以為企業和客戶提供自動化、智能化的信息咨詢和服務。虛擬代理通常被用于各種領域，如客戶服務、教育培訓、金融咨詢等。

數字人可以作為虛擬代理的一種表現形式，尤其是在客戶服務領域。通過數字技術，數字人可以提供24小時不間斷地客戶服務，并且可以通過自然語言處理技術理解和回答客戶的問題。此外，數字人還可以通過分析客戶數據和反饋，提供更加個性化的服務。

第二，虛擬助理

虛擬助理是聊天機器人的一種高級形式，它以對話的方式處理更復雜的交互。增值服務的主要功能是使用高級人工智能、自然語言處理和機器學習識別語音命令的能力。增值服務商可以利用其他平臺，例如，訪問用戶的日歷和電子郵件來安排會議、發送電子郵件、購買音樂會門票或預訂酒店。

另外，數字助理的使用在醫療保健和零售等行業有很大的潛力。對于醫療專業人員，數字助理可以幫助改善培訓和程序。醫生可以在一個真實的模擬環境中進行手術，他們可以進行數百次的模擬，以確保在現實生活中進行手術之前得到最好的結果。在零售業，人工智能數字助理可以通過提供更個性化的體驗來增強客戶服務。

要做到這一點，數字助理需要對語言交流有很好地理解。這是幫助人們更好地與數字助理進行互動和交談的關鍵，以便他們能夠完成他們需要的任務。

第三，虛擬偶像

虛擬偶像是數字人的一種應用，它們通常在社交媒體網絡上活躍，并對大眾產生影響力、傳播力。虛擬偶像可以是虛構的虛擬人物，也可以是真實人物的數字化表現。與普通數字人相比，虛擬偶像更加注重形象和表演，通常需要專業的策劃和制作團隊來打造。

第四，虛擬客服

虛擬客服也是通過數字技術創造出來的虛擬人物，但是主要用于客戶服務領域。虛擬客服通常被部署在企業的官方網站、在線客服系統、智能客服等平臺，以文字、語音、視頻等方式與用戶進行實時交互，協助用戶解決問題和獲取信息。

第五，虛擬陪伴

虛擬陪伴提供情感支持，并與用戶建立個人關系。研究人員認為，這項正在發展的技術通過減少孤獨感和幫助人們在家里呆得更久，對老年人護理產生了最大的影響。除了提醒人們何時需要服藥或去看醫生外，虛擬陪伴還將能夠進行對話并表現出同理心。

不過，需要指出的是，數字人的發展也面臨著一些難題。首先，數字人的創造需要高昂的成本和技術支持，只有少數專業公司能夠投入大量的資金和技術進行研究和開發。其次，數字人的行為和表現仍然存在局限性和不足，例如缺乏真實人類的情感和意識，無法完全模擬真實人類的行為和語言。此外，數字人的普及和接受度也需要進一步提高，盡管數字人已經取得了一定的進展，但仍需要更多的技術進步和應用實踐來使其更加自然、真實和有用。

因此，為了使數字人更加逼真，還需要進一步的技術創新和研究，不斷提高它們的智能水平和行為表現。

寫在最后：

總而言之，數字人作為一個新興領域，既充滿機遇又面臨挑戰。但可以肯定的是，隨著技術的不斷創新，數字人將不斷成熟，成為人們生活和工作中不可或缺的一部分。