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首席信息官和IT領導者應該注意的十個元宇宙危險

很難想象人們會將當今的“元宇宙”平臺誤認為是Stephenson所描述的現實平臺。盡管如此,當今基于VR的世界確實存在很多風險。從安全問題到區塊鏈和AI環境的更高成本,商業和技術領導者在推進他們的元宇宙戰略時要面對很多問題。

元宇宙帶來的不僅僅是好處,也有危險。馬里蘭大學全球校區的領導者正在處理元宇宙中的問題。

在馬里蘭大學全球校區注冊選擇秋季課程的學生將成為第一批在“元宇宙校園”內學習的學生。馬里蘭大學的這個試點項目是與VictoryXR公司合作的,并使用OculusQuest2虛擬現實耳機完成,將為現場學習和在線學習的學生提供一個數字孿生的校園。

馬里蘭大學信息技術系主任、元宇宙倡議負責人之一DanielMintz表示,該大學領導者預計其沉浸式項目將帶來諸多好處,比如讓學生能夠像在實際博物館中一樣欣賞藝術杰作。但這些好處并不能消除審視真正危險的必要性。

Mintz表示,到如今為止,馬里蘭大學正在努力保護新的元宇宙校園免受當今傳統企業IT面臨的各種網絡威脅。

像馬里蘭大學這樣的元宇宙試點項目,不僅能夠讓技術專家和企業高管了解該平臺的潛在優勢,還能夠了解其缺點和危險。

伍斯特理工學院商學院助理教授KennyChing表示,雖然如今圍繞元宇宙危險的討論大多是猜測,但人們確實擔心元宇宙存在的陰暗面。

以下是其中10個潛在的元宇宙危險。

1.第三方數據收集行為增加

元宇宙平臺往往會增加第三方收集的個人數據的潛在范圍和數量。大量數據是科技公司和營銷人員能夠潛在利用的金礦。

Mintz指出,由于企業將雇用第三方來訪問和使用元宇宙,企業領導者需要了解將收集哪些關于其員工、客戶和合作伙伴的數據,以及第三方將怎樣存儲和使用這些數據。

比如,作為保護馬里蘭大學元宇宙校區的一部分,企業領導者需要回答有關保護學生信息免受尋求營銷和銷售數據的公司的責任級別的重要問題。

2.大量的隱私問題

元宇宙平臺要增加在線依賴性,這使得解決數據隱私問題變得至關重要。

Ching說,“企業在網上放的數據越多,擁有的數字足跡就越大,因此將面臨更多的風險。”

另外,行業觀察人士表示,除了收集個人姓名和地址等常規數據之外,元宇宙平臺還將收集更多新類型的數據,比如語音記錄。

精品網絡安全服務商TiroSecurity公司的創始人JenaiMarinkovic表示,企業將不得不考慮怎樣確定收集和存儲的數據、要何種程度的保護以及怎樣保護這些數據。與此同時,企業領導者對其中一些問題的法律指導有限。

Marinkovic說:“我們還沒有明確定義什么是元宇宙中的個人信息。”

3.更復雜和更具挑戰性的訪問和身份管理

TiroSecurity公司創始人JenaiMarinkovic表示,在元宇宙中,訪問和身份管理貌似更復雜,也更具挑戰性。

他說,“每個供應商都有自己處理訪問和身份管理的方式。它們并不一致,如果在虛擬現實體驗中添加復雜的密碼,往往會損害用戶體驗。”

4.網絡安全風險

元宇宙平臺帶來了很多與當前Web應用程序相同的網絡風險。另外,很多元宇宙平臺所依賴的擴展現實硬件將為企業網絡和黑客利用數據的方式創造新的漏洞。

IT領導者要解決有關企業是否有足夠的能力檢測、遏制和消除其元宇宙項目中的惡意代碼的難題。

Marinkovic說,“圍繞惡意軟件的整個世界都是一個巨大的危險。”

5.協調事件響應問題

企業高管在計劃和啟動元宇宙計劃時要考慮的一個相關挑戰是事件響應將包含在新的數字前沿中的內容。

Marinkovic說,“我們還沒有模擬出威脅和應對措施:違規會是什么樣子?怎樣溝通?怎樣回應?當企業有一個元宇宙平臺]時,將要配備元宇宙世界內部和外部的人員。”

她說,IT領導者要了解他們在元宇宙平臺內外的團隊將怎樣協作來處理元宇宙事件響應。

Marinkovic說,“我們還沒有辦法讓這些團隊相互合作。”

6.高度匿名的問題

對一些人來說,元宇宙現實的主要吸引力在于能夠呈現出與現實日常生活脫節的身份。如此高的匿名性為不良行為者提供了機會。

Ching說,關于這一主題的研究尚處于早期階段,如今尚不清楚企業能夠使用什么機制使匿名化身遠離他們的元宇宙世界。

匿名性已經使社交媒體和互聯網上的詐騙和濫用更為普遍。元宇宙平臺往往會使其更為普及。

Ching說,“廣泛的匿名性往往會引發一系列潛在的負面行為。”

他說,研究人員正在研究一些預期的元宇宙問題。

7.騷擾和攻擊

與匿名性問題密切相關的是元宇宙平臺可能啟用新形式的個人攻擊的方式。虛擬世界中的騷擾和攻擊已經成為一個日益嚴重的問題。

Marinkovic說,沉浸式體驗(特別是那些由觸覺技術支持的體驗)將觸摸體驗從虛擬世界轉移到用戶,正在引發關于怎樣尊重個人界限以及怎樣預測可能發生此類事件的情況的問題。

她說,對這些問題的回答并不總是顯而易見的,尤其是在更微妙的情況下。比如,她曾經在一個論壇上看到用戶通過握手來測試觸覺技術,直到一名參與者表示對這種程度的觸摸感到不適。

8.用戶警惕性較低

盡管元宇宙平臺存在潛在危險,但一些用戶往往會在虛擬環境中放松警惕。

Mintz說,在元宇宙風險不斷增加的同時,用戶可能無法對那些沉浸式環境中的網絡安全威脅保持與他們接受過培訓的工作環境相同的警惕性。

他說,“他們在使用這種娛樂時自然不會考慮安全問題,所以我們需要考慮能夠在元宇宙計劃中建立什么樣的安全系數來應對這一問題。”

9.可能降低生產力

一些業務和IT領導者正在探索元宇宙平臺以獲得可能的效率提升,但他們不應將這些收益視為理所當然。

Ching說,研究還關注人們在虛擬互動時是否真的有同樣的生產力。

Chang說,一些研究表明,如果沒有身體上互動和他們所提供的身體暗示,人們事實上往往會比在現實生活中緊密合作時效率更低。

10.擴大數字鴻溝

元宇宙平臺要訪問和使用更多技術,比如VR耳機,甚至包含觸覺技術的專業緊身衣,這對于沒有資金購買此類技術的任何人來說都是一個障礙。

Mintz說,元宇宙倡議往往會使低收入者失去相關的經驗和機會。元宇宙的物理性也可能將某些殘疾人拒之門外,尤其是在沒有其他訪問途徑(比如互聯網版本)不可用的情況下。

要謹慎行事

隨著元宇宙計劃的興起,企業高管最好考慮怎樣降低這些風險。

Marinkovic說,“有一種安全的方法來做到這一點,這就是我們使用其他新技術的方式——學習和培訓,然后從不會存在太多風險的用例開始。”

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